Politique de retour et de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, conformément au droit de rétractation applicable.
Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et accompagné de la preuve d'achat.
Pour initier un retour, contactez-nous à l'adresse indiquée dans notre page Contact avec votre numéro de commande.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 14 jours.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.